Algemene Voorwaarden
1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten waarbij SYNECTIVO goederen en diensten, van welke aard dan ook aan opdrachtgever levert, tenzij tussen SYNECTIVO en opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop- en andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij deze door SYNECTIVO uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2. Alle support, die SYNECTIVO telefonisch of anderszins verleent, wordt in rekening gebracht, tenzij door middel van een onderhoudscontract anders is afgesproken.
3. Een aanbieding is dertig dagen geldig, tenzij anders bepaald in de aanbieding.
4. SYNECTIVO garandeert geleverde producten volgens de garantiebepalingen van haar leveranciers en/of de producent(en) van de producten.
5. Alle bedragen, die door SYNECTIVO worden afgegeven zijn exclusief voorrijdkosten, kosten van bezorging, B.T.W. en andere eventuele wettelijke toeslagen.
6. Alle geschillen, die tussen de opdrachtgever en de leverancier op grond van de onderhavige voorwaarden of op grond van een aanbieding of overeenkomst mochten ontstaan, zullen ter beslissing worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement zulks ter keuze van SYNECTIVO.
7. Levering van diensten geschiedt uitsluitend op basis van nacalculatie en maandelijkse facturering tenzij vooraf anders is overeengekomen.
8. Het tarief voor het ontwerpen van templates is gebaseerd op een maximum van twee (2) correcties.
9. Onderhoudspakketten dienen bij vooruitbetaling voldaan te worden.
10. Aan opdrachtgever geleverde zaken blijven het eigendom van SYNECTIVO totdat alle door de opdrachtgever uit welke hoofde dan ook verschuldigde bedragen geheel zijn voldaan.
11. SYNECTIVO behoudt alle rechten op alle door SYNECTIVO verstrekte ideeën, lay-outs en websites, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Aanvang van een opdracht zal pas geschieden als 50% van het totaalbedrag is voldaan. Het resterende deel zal worden voldaan door opdrachtgever bij oplevering.
13. Facturen worden door SYNECTIVO digitaal verstrekt in de vorm van een PDF-document. Op verzoek wordt een papieren exemplaar van de factuur per TPG Post aan opdrachtgever verstrekt. Hiervoor wordt € 2,50 administratiekosten in rekening gebracht.
14. Alle vorderingen van SYNECTIVO dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet nakoming zal opdrachtgever zonder verdere in gebreke stelling een rente verschuldigd zijn van 4% per maand, vanaf de vervaldatum tot aan de voldoening.
15. Eventuele door SYNECTIVO gemaakte gerechtelijke of buitengerechtelijke extra kosten ter verkrijging van de betalingen zijn voor rekening van de opdrachtgever en hoeven niet vooraf aan de opdrachtgever bekend worden gemaakt.
16. Bij annulering van de opdracht door opdrachtgever, nadat aan SYNECTIVO door opdrachtgever reeds een ondertekende opdrachtbevestiging is verstrekt, dient opdrachtgever aan SYNECTIVO annuleringskosten te betalen. Deze bedragen 10% van de opdrachtsom met een minimum van € 225,00 plus de reeds gemaakt kosten door SYNECTIVO Webservices.
17. Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht, is SYNECTIVO Webservices niet aansprakelijk voor enige andere schade (daaronder begrepen maar niet beperkt tot schade door winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of ander geldelijk verlies) die ontstaan door het gebruik of verhindering tot het gebruik van door SYNECTIVO geleverde producten. In ieder geval zal de totale aansprakelijkheid van SYNECTIVO uit welke hoofde dan ook beperkt zijn tot het daadwerkelijk door U voor de producten of diensten betaalde bedrag.
18. Voor zover SYNECTIVO bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop SYNECTIVO weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan zij op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met SYNECTIVO of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met SYNECTIVO .
19. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is SYNECTIVO slechts aansprakelijk voor de vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van SYNECTIVO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
20. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via het Internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. SYNECTIVO kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook, veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie als deze informatie niet verzekerd is door een erkende beveiligingsfirma. Onze bevoegdheid schuift dan over op de hunne. SYNECTIVO is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht.
21. De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. SYNECTIVO wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan SYNECTIVO aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.
22. De opdrachtgever aanvaard, dat de tijdsplanning van een opdracht kan worden beïnvloed door tussentijdse wijziging van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en daaruit voortvloeiende maatregelen. De hieruit voortvloeiende kosten zal SYNECTIVO zo spoedig mogelijk melden.
23. Om de uitvoering van een opdracht zo spoedig en goed mogelijk te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en informatie, die benodigd is. Dit geldt overigens ook voor het ter beschikking stellen van medewerkers van de eigen organisatie, die bij de werkzaamheden betrokken zijn. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van teksten, foto's en andere middelen.
24. SYNECTIVO is niet aansprakelijk voor het schenden van copyrights.
25. SYNECTIVO behoudt zich het recht voor om verrichte werkzaamheden op te nemen in haar portfolio en deze te publiceren op haar website en andere media, tenzij met de opdrachtgever anders is overeengekomen.
26. Op deze Algemene Voorwaarden evenals op alle biedingen van, opdrachten aan en overeenkomsten met SYNECTIVO is het Nederlandse recht van toepassing.
27. Partijen zullen in geval van geschil eerst in onderling overleg in redelijkheid en billijkheid trachten te komen tot een adequate oplossing. Indien het niet mogelijk blijkt om in onderling overleg tot een oplossing te komen zal het geschil ter beslechting worden voorgelegd aan de competente juridische instantie, te weten de Rechtbank in het Arrondissement Arnhem, tenzij SYNECTIVO het geschil aan een andere Rechter wenst voor te leggen.
Synectivo, gevestigd te Wolfheze, Nederland
Maart 2009
2. Alle support, die SYNECTIVO telefonisch of anderszins verleent, wordt in rekening gebracht, tenzij door middel van een onderhoudscontract anders is afgesproken.
3. Een aanbieding is dertig dagen geldig, tenzij anders bepaald in de aanbieding.
4. SYNECTIVO garandeert geleverde producten volgens de garantiebepalingen van haar leveranciers en/of de producent(en) van de producten.
5. Alle bedragen, die door SYNECTIVO worden afgegeven zijn exclusief voorrijdkosten, kosten van bezorging, B.T.W. en andere eventuele wettelijke toeslagen.
6. Alle geschillen, die tussen de opdrachtgever en de leverancier op grond van de onderhavige voorwaarden of op grond van een aanbieding of overeenkomst mochten ontstaan, zullen ter beslissing worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement zulks ter keuze van SYNECTIVO.
7. Levering van diensten geschiedt uitsluitend op basis van nacalculatie en maandelijkse facturering tenzij vooraf anders is overeengekomen.
8. Het tarief voor het ontwerpen van templates is gebaseerd op een maximum van twee (2) correcties.
9. Onderhoudspakketten dienen bij vooruitbetaling voldaan te worden.
10. Aan opdrachtgever geleverde zaken blijven het eigendom van SYNECTIVO totdat alle door de opdrachtgever uit welke hoofde dan ook verschuldigde bedragen geheel zijn voldaan.
11. SYNECTIVO behoudt alle rechten op alle door SYNECTIVO verstrekte ideeën, lay-outs en websites, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Aanvang van een opdracht zal pas geschieden als 50% van het totaalbedrag is voldaan. Het resterende deel zal worden voldaan door opdrachtgever bij oplevering.
13. Facturen worden door SYNECTIVO digitaal verstrekt in de vorm van een PDF-document. Op verzoek wordt een papieren exemplaar van de factuur per TPG Post aan opdrachtgever verstrekt. Hiervoor wordt € 2,50 administratiekosten in rekening gebracht.
14. Alle vorderingen van SYNECTIVO dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet nakoming zal opdrachtgever zonder verdere in gebreke stelling een rente verschuldigd zijn van 4% per maand, vanaf de vervaldatum tot aan de voldoening.
15. Eventuele door SYNECTIVO gemaakte gerechtelijke of buitengerechtelijke extra kosten ter verkrijging van de betalingen zijn voor rekening van de opdrachtgever en hoeven niet vooraf aan de opdrachtgever bekend worden gemaakt.
16. Bij annulering van de opdracht door opdrachtgever, nadat aan SYNECTIVO door opdrachtgever reeds een ondertekende opdrachtbevestiging is verstrekt, dient opdrachtgever aan SYNECTIVO annuleringskosten te betalen. Deze bedragen 10% van de opdrachtsom met een minimum van € 225,00 plus de reeds gemaakt kosten door SYNECTIVO Webservices.
17. Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht, is SYNECTIVO Webservices niet aansprakelijk voor enige andere schade (daaronder begrepen maar niet beperkt tot schade door winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of ander geldelijk verlies) die ontstaan door het gebruik of verhindering tot het gebruik van door SYNECTIVO geleverde producten. In ieder geval zal de totale aansprakelijkheid van SYNECTIVO uit welke hoofde dan ook beperkt zijn tot het daadwerkelijk door U voor de producten of diensten betaalde bedrag.
18. Voor zover SYNECTIVO bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop SYNECTIVO weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan zij op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met SYNECTIVO of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met SYNECTIVO .
19. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is SYNECTIVO slechts aansprakelijk voor de vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van SYNECTIVO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
20. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via het Internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. SYNECTIVO kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook, veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie als deze informatie niet verzekerd is door een erkende beveiligingsfirma. Onze bevoegdheid schuift dan over op de hunne. SYNECTIVO is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht.
21. De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. SYNECTIVO wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan SYNECTIVO aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.
22. De opdrachtgever aanvaard, dat de tijdsplanning van een opdracht kan worden beïnvloed door tussentijdse wijziging van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en daaruit voortvloeiende maatregelen. De hieruit voortvloeiende kosten zal SYNECTIVO zo spoedig mogelijk melden.
23. Om de uitvoering van een opdracht zo spoedig en goed mogelijk te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en informatie, die benodigd is. Dit geldt overigens ook voor het ter beschikking stellen van medewerkers van de eigen organisatie, die bij de werkzaamheden betrokken zijn. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van teksten, foto's en andere middelen.
24. SYNECTIVO is niet aansprakelijk voor het schenden van copyrights.
25. SYNECTIVO behoudt zich het recht voor om verrichte werkzaamheden op te nemen in haar portfolio en deze te publiceren op haar website en andere media, tenzij met de opdrachtgever anders is overeengekomen.
26. Op deze Algemene Voorwaarden evenals op alle biedingen van, opdrachten aan en overeenkomsten met SYNECTIVO is het Nederlandse recht van toepassing.
27. Partijen zullen in geval van geschil eerst in onderling overleg in redelijkheid en billijkheid trachten te komen tot een adequate oplossing. Indien het niet mogelijk blijkt om in onderling overleg tot een oplossing te komen zal het geschil ter beslechting worden voorgelegd aan de competente juridische instantie, te weten de Rechtbank in het Arrondissement Arnhem, tenzij SYNECTIVO het geschil aan een andere Rechter wenst voor te leggen.
Synectivo, gevestigd te Wolfheze, Nederland
Maart 2009